FAQ

Szczegółowa instrukcja doboru rozmiaru znajduje się w opisie każdego produktu. Generalnie, rozmiar bielizny pooperacyjnej dobieramy dokonując pomiaru centymetrem właściwej części ciała i sprawdzając w tabeli rozmiarów znajdującej się w opisie produktu jakiemu rozmiarowi odpowiada.

Zamówienie złożysz online poprzez dodanie produktów do koszyka na stronie Pinkbra.pl. W razie pytań lub problemów technicznych możesz skontaktować się z nami mailowo pod adresem sklep@pinkbra.pl lub telefonicznie pod numerem +48 699 714 530.

Nie, rejestracja konta nie jest wymagana. Możesz dokonać zakupu jako gość, podając jedynie dane niezbędne do wysyłki. Założenie konta ułatwia jednak śledzenie historii zamówień.

Nie. NFZ nie pozwala sklepom internetowym na proces refundacji bielizny pooperacyjnej.

Wszystkie paczki wysyłamy za pośrednictwem sprawdzonych firm kurierskich obsługiwanych przez operatora logistycznego Apaczka. Nie wysyłamy paczek Pocztą Polską.

Darmowa dostawa kurierem lub do Paczkomatu przysługuje dla wszystkich zamówień powyżej kwoty 200 zł (przy przedpłacie).

Tak, ale po wcześniejszym telefonicznym lub mailowym uzgodnieniu kosztów i sposobu dostawy i opłaceniu zamówienia oraz kosztów transportu.

Oferujemy wygodne metody płatności: przedpłata na konto (przelew tradycyjny) – dane do wpłaty: Santander Bank Polska S.A., nr: 88 1090 0088 0000 0001 4414 0725 (w tytule podaj numer zamówienia), płatność natychmiastowa – blik lub przelewy24, płatność przy odbiorze (za pobraniem) – płatna u kuriera podczas dostawy paczki.

Zgodnie z artykułem 38 pkt. 5 ustawy o prawach konsumenta, w przypadku otwarcia zapieczętowanego opakowania wyłączone zostaje prawo odstąpienia od umowy sprzedaży, a tym samych prawo do zwrotu towaru. W opisie produktów oraz w Regulaminie sklepu znajduje się informacja czy dany model produktu podlega możliwości zwrotu. W przypadku wątpliwości, prosimy o kontakt.

Wszelkie zwroty i wymiany produktów należy kierować wyłącznie na adres naszego magazynu: pinkbra.pl, ul. Podleśna 5, 05-070 Sulejówek.

Do odsyłanego towaru należy obowiązkowo dołączyć paragon (dowód zakupu) oraz wypełniony i podpisany formularz zwrotu, który pobierzesz bezpośrednio z zakładki Regulamin Sklepu na Pinkbra.pl.

Poza produktami wyłączonymi z możliwości zwrotu (art. 38 pkt 5 ustawy o prawach konsumenta), zwrotowi podlega towar w stanie niezmienionym. Ze względu na charakter medyczny i higieniczny produktów (bielizna pooperacyjna, kompresyjna), odsyłane artykuły nie mogą nosić żadnych śladów użytkowania, zabrudzeń (np. od podkładu, dezodorantu), plam po maściach na blizny ani zapachów. Muszą posiadać oryginalne, nienaruszone metki.

Środki zwracamy niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od momentu otrzymania przez nas oświadczenia o odstąpieniu od umowy oraz weryfikacji stanu odesłanego produktu.

Bieliznę medyczną należy przymierzać wyłącznie na czyste ciało, najlepiej bezpośrednio po kąpieli, uważając, aby nie ubrudzić materiału balsamami czy krwią z ran pooperacyjnych. Zalecamy przymierzanie na cienką, własną koszulkę bawełnianą, jeśli rany są jeszcze świeże – chroni to produkt przed zabrudzeniem i pozwala na zachowanie pełni praw do ewentualnego zwrotu.

Biustonosze pooperacyjne i kompresyjne (np. marek Revee, Lipoelastic, Amoena, Anita) są wyrobami medycznymi. Są wykonane z nowoczesnych, oddychających, hipoalergicznych materiałów. Posiadają odpowiednio oznaczony stopień kompresji (ucisku), nie posiadają wewnętrznych szwów w okolicy miseczek (aby nie podrażniać ran i blizn) oraz zazwyczaj posiadają wygodne zapięcie z przodu, które ułatwia zakładanie przy ograniczonym zakresie ruchu rąk po zabiegu.

Dobór rozmiaru bielizny pooperacyjnej jest kluczowy dla prawidłowego procesu gojenia, stabilizacji implantów lub ochrony miejsc po mastektomii. Należy dokładnie zmierzyć obwód pod biustem oraz obwód w biuście za pomocą miękkiego centymetra krawieckiego (bez nadmiernego ściskania). Uzyskane wyniki porównaj z tabelą rozmiarów przypisaną do konkretnego modelu na stronie produktu.

Oferujemy profesjonalne, specjalistyczne doradztwo. Jeśli masz wątpliwości, jaki model wybrać po mastektomii, operacji onkoplastycznej czy powiększaniu piersi, skontaktuj się z nami. Pomożemy Ci dopasować odpowiedni gorset lub biustonosz dopasowany do Twojego etapu rekonwalescencji.

To inaczej bielizna uciskowa, specjalistyczna odzież, która w sposób kontrolowany wywiera ucisk na określone partie ciała.

Ubrania uciskowe pełnią ważną rolę w procesie gojenia ran po zabiegach operacyjnych: pomagają w gojeniu się ran, ucisk zmniejsza ból i poprawia krążenie krwi; ponad to bielizna unieruchamia operowane miejsce co dla przykładu po operacjach z użyciem implantów zapobiega możliwości ich przemieszczenia.

Zalecamy pranie ręczne, w temperaturze 30°C, w delikatnych środkach piorących.

Decyzję dotyczącą tego jak długo nosić bieliznę kompresującą i czy zdejmować ją na noc powinien podejmować lekarz prowadzący. Zazwyczaj w pierwszych tygodniach po zabiegu zaleca się noszenie bielizny kompresującej 24h na dobę.

Nie zaleca się stosować biustonoszy sportowych zamiast kompresujących, gdyż nie mamy pewności jaki jest stopień ucisku. Dodatkowo biustonosze sportowe mają zwykłe szwy, które mogą podrażniać operowane miejsce.